隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展及消費的不斷變化，線上線下深度融合新零售的概念正在不斷的受到各個行業(yè)的提及，可以說，中國零售真在不斷地走向新趨勢，這個相信大家都能感受到。我們經(jīng)常在使用的一個東西，就是小程序，它就是新零售更好的一種解釋。

    在以前，我們都知道，O2O是非常依賴互聯(lián)網(wǎng)的，也就是線上的模式，在短期內(nèi)取得了非常不錯的進展，但是什么東西其實是有一個周期的，在一定階段，還是需要去結(jié)合線下，做好線下的布局其實是為了更好的發(fā)展線上，以前很多的企業(yè)和商家其實做的模式基本是一樣的，都是通過自己的公眾號或者H5頁面來進行引導(dǎo)，可以到達自己的公眾號商城，或者到達自己的電商平臺，這樣對于用戶而言長期會形成一種疲勞感，對于用戶的體驗是非常不好的，到一定階段，我們其實更需要去做好用戶體驗，也就是優(yōu)化流程，讓用戶的疲勞感沒有那么強，能夠輕松愉快的購物。

    新零售是這個時代的趨勢，他可以更好的詮釋用戶需要什么，用戶體驗到底有多重要?，F(xiàn)在很多人的思維其實還是停留在電商平臺或者其他平臺上面獲取流量，對于企業(yè)而言，其實自己在流量上沒有什么太大的變化，因為流量是別人的，企業(yè)在最后還是需要通過平臺來進行導(dǎo)流，對于用戶來說，更大的問題就是體驗不好，讓用戶很難受。

    當(dāng)前的時代，我們一定要有自己的思想，打造自己的平臺其實更好，相比傳統(tǒng)的電商玩法，我們現(xiàn)在其實需要轉(zhuǎn)型，電商的玩法很多，變化也非常快，小程序電商就是現(xiàn)在嶄新的一種玩法了，它就是一種去中心化的新零售模式，通過小程序，圍繞各方面全方位布局，打造一個全新的零售體系，幫助商家更快地實現(xiàn)會員、門店、營銷和電商的打通，同時提升商業(yè)效率和顧客體驗。