距微信小程序上線已經兩年多的時間了，隨著各大巨頭紛紛入場，小程序生態(tài)雛形已經初步形成。而小程序生態(tài)最重要的是要有線下連接的能力，小程序的很多場景都是來自線下，所以線下連接的能力是很重要的。

本篇文將為大家列舉部分行業(yè)小程序常見的線上線下連通的應用場景：

餐飲
部分是店內。店內部分是消費者直接進入餐廳場景之內，通過掃描小程序碼，然后進行排隊等位，點餐、就餐、買單、開發(fā)票、領取優(yōu)惠券的一系列過程。在這一系列過程中餐廳可以通過會員卡、折扣券、砍價、首單立減等等一系列營銷手段做到增加顧客粘性，為消費者再一次走進餐廳做出準備。

第二部分是在店外。消費者通過附近的小程序，或是直接搜索功能直接找到餐廳，然后通過，外賣，排隊，預約等等一系列小程序所賦予的功能來削減消費者對于時間的浪費，而餐廳本身也做到了服務升級以及服務半徑的拓展，在這個過程中小程序所賦予的營銷功能同樣適用。

案例：肯德基+


肯德基的小程序餐廳，通過特價海報來帶動線上消費，同時設置個人卡券包，利用微信的社交屬性給好友分享卡券，激發(fā)了用戶的購買欲望，在線上實現了一部分營收，而禮品卡的發(fā)送又進一步促成用戶的線下消費點餐界面，消費者可以很清晰的找到自己想要的食物并完成下單支付;線上預約功能，消費者可以實現在線預約點餐，同時根據LBS定位，找到距離最近的肯德基店鋪，進一步的幫助消費者節(jié)省時間，實現客戶與消費者的雙贏。

零售
部分是線下場景。線上用戶通過手機查看附近的小程序 ，找到距離最近的商店，把顧客導流進入線下門店內，顧客直接獲取服務，基于LBS及用戶畫像推送獲取信息，為同類型用戶下一次購物做出準備。

第二部分是線上場景?；谖⑿派鷳B(tài)圈的大量用戶通過微信群在線上發(fā)起拼團功能，以及同群當中的基本信任感，零售商品獲得大量的傳播，從而帶來新的用戶，形成一個完整的循環(huán)，再加上商戶的會員，卡券等營銷手段增加顧客粘性，形成二次回購。

案例：屈臣氏官方商城

屈臣氏作為單一的品牌，更具有代表意義，作為普通的零售商戶，很多不具備自主研發(fā)APP的能力，然而又想要獲取線上流量帶來所能帶來的利益，無疑小程序將會是一個很好的選擇。

交通出行
場景一：用戶通過手機查找附近的小程序可以直接掃描共享單車→開鎖騎車→落鎖通過小程序 支付→獲取優(yōu)惠券;

場景二：用戶通過手機查找附近的小程序 →查詢公交車→附近車站/公交線路/班次時間→乘車碼乘車→便捷支付;

這兩中不同的場景都從用戶的角度出發(fā) ，根據小程序 的特性節(jié)省了用戶大量的時間，為用戶解決了生活中的小麻煩。

小程序案例：摩拜單車

摩拜巧妙的利用小程序兼容二維碼的能力，用戶可以直接用微信掃描單車上的二維碼，并結合自身使用 場景實現了“拉新”。真正的實現了即走即用。

生活服務
部分是用戶直達店鋪，第二部分是用戶需求到家的服務，在 部分的到店鋪內，比如我們日常的看電影和美容美發(fā)，都需要用戶抵達現場，我們可以通過小程序的功能來提前做好需要 準備的工作，比如美發(fā)（特別是女性），一般都需要特別長的時間，我們可以通過小程序預先排隊、繳費，來減少時間的浪費，而美發(fā)店也可以在小程序店鋪內安裝一系列的功能模塊來實現營銷功能，通過小程序為自己增加客戶，增加營收。

第二部分，我們直接通過下面的案例來進行分析解釋。

小程序案例：附近家政
抓住家政行業(yè)低頻、剛需的服務特性，使用小程序的用戶大多“目標明確”因此大部分的流量來自于微信內部的搜索，使得線上流量獲得了很好的轉化，使用微信支付的用戶，大多習慣于小額支付，家政行業(yè)的服務類目收費相對較高，在沒有品牌效應及信用體系的條件下，用戶很難完成支付，附近家政只收取用戶很少的服務定金，符合微信用戶支付習慣，大大提高了轉化率。

旅游
部分，旅游前：旅行類的小程序→查攻略→訂車票→訂酒店
第二部分，旅游中：訂門票→找導游→用車
第三部分，旅游后：寫游記→傳照片

案例：

攜程利用微信社交屬性，推動蒲公英計劃，結合攜程本身高質量的種子用戶傳播，以社交營銷工具獲得新的用戶

社交
有趣的、好奇的、紅包 特質的小程序容易勾起人們的轉發(fā)欲望，從而獲得很好的傳播效果，實現短時間的大量用戶增長。

小程序案例：憶年共享相冊

這款小程序主要有五個特點，云端存儲、共享和存儲照片、段視頻、 保留;三端共享，實現了APP，微信小程序，PC網頁端三端打通，共用一個賬號通過社交活動運營快速 增長用戶和提升存留率。

除了這些，還有醫(yī)療行業(yè)：用小程序，提前掛號、網上排隊，就醫(yī)后掃碼支付，直接拿藥。

物流行業(yè)：一鍵打開快遞小程序，查看自己的訂單，查看快遞送達的時間，查看寶貝現在的物流情況。

房地產行業(yè)：租房或者買房，隨時查到信息，心里有個底……

藤設計認為能夠適用小程序的應用場景是簡單、低頻的工具型。小程序基于微信這種大流量且社交屬性很強的平臺， 能夠高效解決特定需求，它可能很小，但是它的應用空間是非常廣闊的！