口碑營銷是繁昌企業(yè)廣泛使用的一種品牌網(wǎng)站推廣方法。通過為產(chǎn)品和服務打下良好的基礎，然后積極促進與客戶的友好互動和溝通，產(chǎn)品服務的優(yōu)勢和品牌特征得到了充分的傳播，使品牌能夠進一步擴大知名度并提高聲譽。

    在互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑營銷最初是在交互式在線平臺（例如論壇，博客和帖子欄）中看到的。它通常與事件營銷結(jié)合在一起，其中軟文本也是一種較常見的形式。后來，隨著知乎，豆瓣，知智等內(nèi)容平臺的迅速崛起，如聞文的題詞營銷機會相對更加獨立和有利。因此，目前，軟文應該與口碑營銷很好地融合在一起。

    在線問答平臺的大優(yōu)勢在于，它具有非常有效的推薦算法，更明顯的圈子劃分和交流，并且使面向?qū)ο蟪蔀榭赡?，從而能夠以低成本和高效率準確有效地提升目標群體。更集中。另一方面，平臺和搜索引擎之間的從屬關系使軟商品可以通過關鍵詞和搜索引擎優(yōu)化來獲得更高的搜索排名和權重。